Park- und Besucherordnung

Die Park- und Besucherordnung wird mit dem Betreten des Parkgeländes anerkannt.

§1 Nutzungsbedingungen

1. Der Elbauenpark ist den Besuchern während der jahreszeitlich unterschiedlichen Öffnungszeiten über die offiziellen Eingänge zugänglich. Hierzu erforderlich ist eine erworbene Eintrittskarte. Kinder unter 6 Jahren dürfen den Park nur in Begleitung einer aufsichtspflichtigen Person betreten. Die für den Elbauenpark gültigen Preise und Öffnungszeiten sind an den jeweiligen Eingängen über einen Aushang ersichtlich. Für den Zeitraum 1. November des Jahres bis 28. Februar des Folgejahres ist der Zutritt über den Hauteingang ohne Eintrittskarte möglich (Ausnahme: Sonderveranstaltungen).

2. Es besteht kein Anspruch auf die jederzeitige Nutzung aller im Park befindlichen Anlagen und Einrichtungen.

3. Die Besucher haben den Park mit Einsetzen der Dunkelheit zu verlassen. Dies gilt nicht bei Sonderveranstaltungen bzw. für Besucher der Parkgastronomie.

§2 Eintritt

1. Der Besucher hat seine Eintrittskarte bis zum Verlassen des Geländes mitzuführen und auf Verlangen vorzuzeigen. Der Eintritt in den Jahrtausendturm, in das Schmetterlingshaus und die Fahrt mit dem Elbauen-EXPRESS ist nur mit Vorlage einer gültigen Tageskarte oder einer Jahreskarte möglich. Das Grünticket berechtigt nicht zum Besuch bzw. der Nutzung dieser drei Attraktionen. Kindern bis zur Vollendung des 6. Lebensjahres ist der kostenfreie Zutritt zu den vorgenannten Attraktionen in Begleitung einer aufsichtspflichtigen Person gestattet.

2. Tages- und Grüntickets verlieren ihre Gültigkeit beim erstmaligen Verlassen des Geländes. Die Rückkehr auf das Gelände nach einem kurzzeitigen Verlassen ist nur möglich, wenn das Ticket am Ausgang mit einem Tagesstempel durch das hierzu berechtigte Personal (Kassiererin, Aufsichtspersonal) versehen wurde.

3. Jahreskarten haben eine Laufzeit von 12 Monaten nach Kauf- bzw. Wunschdatum. Sie sind personengebunden, nicht übertragbar und nur in Verbindung mit einem Lichtbild und der eigenhändigen Unterschrift des lnhabers gültig. Bei Zuwiderhandlung kann die Jahreskarte ohne Ersatzanspruch eingezogen werden. Vom unberechtigten Nutzer kann zusätzlich eine Vertragsstrafe von 25 € für den unbefugten Besuch des Elbauenparks erhoben werden.

4. Der Umtausch von Eintrittskarten bzw. der Geldersatz ist ausgeschlossen. Ersatz für verloren gegangene Karten wird nicht geleistet.

§3 Warnhinweise

1. Die Benutzung der Spielplätze und Geräte sowie der nicht beleuchteten Wege bei Dunkelheit geschieht auf eigene Gefahr. Gleiches gilt für die Benutzung von nicht gestreuten oder nicht vom Schnee beräumten Wegen. Die Brücke über die Herrenkrugstraße darf weder mit lnlineskates o.ä. befahren werden, Radfahrer schieben.

2. Bei besonderen Witterungsverhältnissen (z. B. Regen, Eisregen, Schneefall, Sturm, Unwetter etc.) ist die Geschäftsführung berechtigt, den Elbauenpark bzw. Teile des Parkgeländes oder die Attraktionen für den Besucherverkehr zu sperren. Bereits entwertete Karten werden nicht erstattet.

§4 Fundsachen

Die Besucher werden gebeten eventuell aufgefundene Fundsachen an der Kasse abzugeben. Die Fundsachen werden im Rahmen der festgelegten Fristen im Elbauenpark oder im Fundbüro der Stadt Magdeburg aufbewahrt.

§5 Aufenthalt

Für einen angenehmen Aufenthalt im Elbauenpark hat sich jeder Besucher so zu verhalten, dass Anstand, Sicherheit, Sauberkeit und Ordnung gewährleistet sind und andere Besucher nicht gestört oder belästigt werden. Eltern bzw. andere Aufsichtspersonen sind verpflichtet, für die Sicherheit der beaufsichtigten Personen zu sorgen und sie vor Schäden zu bewahren.

§6 Verbote

Nicht gestattet ist es:

  • den Elbauenpark im betrunkenen Zustand oder unter Drogeneinfluss zu betreten
  • Tiere (ausgenommen Blindenführhunde) mitzubringen
  • Pflanzflächen und gesperrte Anlagen zu betreten
  • Bäume, Blumen, Zweige, Früchte zu beschädigen oder abzupflücken
  • Hinweisschilder o.ä. zu entfernen oder umzusetzen
  • seine Notdurft außerhalb der dafür vorgesehenen Einrichtungen zu verrichten
  • Abfall außerhalb der dafür vorgesehenen Sammelbehälter zu entsorgen
  • mit Kraftfahrzeugen ohne Genehmigung zu fahren
  • bei Sonderveranstaltungen Fahrräder mitzuführen sowie Skateboards, lnline Skates u.ä. zu benutzen
  • Veranstaltungen ohne schriftliche Vereinbarung der Geschäftsführung durchzuführen
  • die vorhandenen Seen zu betreten
  • Kunstobjekte und Denkmäler zweckentfremdet zu benutzen, insbesondere zu besteigen
  • das Übernachten auf dem Elbauenparkgelände und das Aufstellen von Zelten ohne schriftliche Genehmigung
  • Grillfeuer, Feuer oder pyrotechnische Artikel zu entfachen bzw. zu zünden; außer bei Sonderveranstaltungen mit schriftlicher Genehmigung.

§7 Rauchverbot

In allen Objekten, Gebäuden und Räumen des Elbauenparks besteht absolutes Rauchverbot nach dem Nichtraucherschutzgesetz Sachsen-Anhalt. Zum Verbot zählen auch elektronische Zigaretten. Im Außenbereich ist die Beeinträchtigung von Nichtrauchern zu vermeiden. Das Rauchen in unmittelbarer Nähe von Kindern ist grundsätzlich nicht gestattet.

§8 Foto- und Filmaufnahmen

1. Gewerbliche Tätigkeiten sowie das Fotografieren, Filmen, Aufnehmen auf Tonträgern u.ä. zu gewerblichen oder anderen nicht privaten Zwecken ist nur mit Genehmigung der Geschäftsführung gestattet.

2. Zum Zwecke der journalistischen Berichterstattung müssen Vertreter der Presse bei der Geschäftsführung eine Akkreditierung beantragen und sich mit einem gültigen Presseausweis legitimieren. Die Foto-/Filmgenehmigung ist während des Parkaufenthaltes stets mitzuführen und auf Verlangen vorzuzeigen.

§9 Unerlaubte Werbung

Der Verkauf oder die Präsentation von Warenleistungen aller Art sowie Werbemaßnahmen und das Ablegen von Werbematerialien auf dem Parkgelände und allen zum Elbauenpark gehörenden Außenflächen (Jerichower Platz, Parkplatz, Gehwege und Straßen)  sind ohne ausdrückliche Genehmigung der Geschäftsführung verboten.

§10 Haftung

Der Besucher haftet für alle von ihm verursachten Schäden.

§11 Vertragsstrafen

Zur Sanktion schwerwiegender Verstöße gegen die Park- und Besucherordnung ist für jeden Fall der Zuwiderhandlung unter Ausschluss der Einrede des Fortsetzungszusammenhangs Strafe zu zahlen:

Bei verbotenem Mitbringen eines Tieres

35 €

Bei Zuwiderhandlungen gegen das Rauchverbot

50 €

Beim Entsorgen von Kleinabfällen außerhalb der Müllbehälter

30 €

Beim Urinieren außerhalb der vorgesehenen Einrichtungen

35 €

Bei Beschädigungen von Bäumen und Pflanzen, Hinweisschildern sowie Kunstobjekten

50 €

Beim unerlaubten Übernachten unter freiem Himmel bzw. unerlaubten Zelten

35 €

Beim unerlaubten Grillen

35 €

Beim unerlaubten Entzünden von Feuer bzw. pyrotechnischen Artikeln

50 €

Bei unerlaubter Werbung

500 €

Zur Geltendmachung der Strafe ist das Aufsichtspersonal des Elbauenparks berechtigt. Über die Zahlung der Strafe wird eine Quittung ausgestellt.

§12 Recht am eigenen Bild

  1. Alle Personen, die den Elbauenpark betreten oder sich dort aufhalten, werden durch die vorliegende Park- und Besucherordnung auf die mögliche Durchführung von Foto-, Film- und Videoaufnahmen im Bereich des Elbauenparks hingewiesen. Der Mitarbeiter des Elbauenparks, der Veranstalter bzw. beauftragte Unternehmen (sog. Verantwortlicher) sind angehalten, Besucher nur als sog. Beiwerk abzulichten, wenn die Aufnahmen zum Zwecke der Öffentlichkeitsarbeit angefertigt werden.
  2. Sofern der Verantwortliche den Besucher während seines Aufenthaltes im Elbauenpark zum Zwecke der Öffentlichkeitsarbeit nicht nur beiwerkartig fotografiert oder filmt, ist vor Anfertigung der Aufnahmen die Einwilligung des Besuchers einzuholen. Diese Einwilligung kann der Besucher ausdrücklich oder durch schlüssiges Verhalten erteilen.
  3. Werden durch den Veranstalter Fotografien, Film- und/oder Videoaufnahmen im Bereich des Parks und seiner Attraktionen zur Berichterstattung oder für die Öffentlichkeitsarbeit hergestellt, darf die Aufnahmetätigkeit nicht behindert oder in sonstiger Weise beeinträchtigt werden.
  4. Aufnahmen, die zum Zwecke der Öffentlichkeitsarbeit angefertigt werden, werden höchstens für drei Jahre gespeichert und dann gelöscht.
  5. Aufnahmen, die zur Berichterstattung angefertigt werden, werden höchstens für ein Jahr gespeichert und dann gelöscht.
  6. Der Umgang mit den personenbezogenen Daten des Besuchers richtet sich nach den Datenschutzhinweisen des Elbauenparks gemäß den Art. 13 ff. DSGVO. Diese sind einzusehen unter: https://www.mvgm.de/de/datenschutzhinweise/

§13 Datenschutz

Datenschutz und Videoüberwachung: Zur Gewährleistung der Sicherheit und/oder zu Zwecken der Gefahrenabwehr sowie der Strafverfolgung werden der Jahrtausendturm und - teilweise auch - die Anlagen videoüberwacht. Nähere Informationen zu unserem Umgang mit personenbezogenen Daten erfahren Sie auf unserer Homepage unter www.mvgm.de/de/datenschutzhinweise

§14 Zuwiderhandlungen

Wer gegen die Park- und Besucherordnung verstößt, den Anordnungen des Aufsichtspersonals oder der Gebots- und Verbotsschilder nicht Folge leistet oder in sonstiger Weise störend einwirkt, kann ohne jeden Anspruch auf Rückerstattung des Eintrittsgeldes vom Geländes des Elbauenparks verwiesen werden.

§15 Hausrecht

Das mittels Ausweis legitimierte Aufsichts- und Servicepersonal übt im Rahmen seiner Zuständigkeit das Hausrecht aus. Der von der Gesellschaft eingesetzte und mit Ausweis legitimierte Parkmanager hat gegenüber allen Personen, Veranstaltern und Dienstleistern ein Weisungsrecht zur Einhaltung der Park- und Besucherordnung.

§16 Fremdleistungen

Leistungen auf dem Parkgelände, insbesondere der Gastronomie, der Servicedienste usw. werden zumeist von eigenständigen Unternehmen erbracht. Bei auftretenden Problemen werden die Besucher gebeten, sich direkt an diese Einrichtungen zu wenden.

§17 Veranstaltungen

Bei Sonderveranstaltungen gelten die AGB der Veranstalter.

Service

Gern sind wir Ihnen behilflich, wenn Sie Probleme haben sollten. Als Ansprechpartner steht Ihnen täglich unser Kassen- und Sicherheitspersonal zur Verfügung.

Unseren Servicebereich erreichen Sie montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr unter Telefon: 0391 5934-50 und E-Mail: info@mvgm.de.

 

Magdeburg, 01.09.2019

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